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下列概念理解正确的有( )。 A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个
下列概念理解正确的有( )。 A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个
Loveyou
2019-12-17
53
问题
下列概念理解正确的有( )。A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括 顾客B.供方是指提供产品的组织或个人,可以是组织内部的或外部的C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众,如社会团体、社区居民等E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
选项
答案
ABCD
解析
要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”;需求是指对有能 力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望(欲望是指对具体满足物的愿望),当具有接受 能力(如购买能力)时,欲望便转化成需求。
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