首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )
Loveyou
2019-12-17
41
问题
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )
选项
A.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位;B.向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则;C.耐心倾听投资者的意见、建议和要求,准确记录客户投诉的内容,所有客户投诉应当保留完整记录并存档,投诉电话不应当录音;D.评估客户投诉风险,采取适当措施,及时妥善处理客户投诉;
答案
C
解析
投诉电话应当录音;
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/H0P9KKKQ
相关试题推荐
根据资金需要量预测的销售百分比法,下列负债项目中,通常会随销售额变动而呈正比例变
采用销售百分比法预测对外筹资需要量时,下列影响因素的变动会使对外筹资需要量增加的
某公司2011年1~4月份预计的销售收入分别为100万元、200万元、300万元
A公司在预算期间,销售当季收回货款60%,次季度收回货款35%,第三季度收回货款
某企业编制“销售预算”,已知上上期的销售收入(含增值税,下同)为125万元,上期
某公司根据历年销售收入和资金需求的关系,建立的资金需要量模型是Y=7520+8.
某企业2009~2012年销售收入与资产及无息流动负债的情况如下(单位:万元):
短期融资券的发行人为金融企业,发行和交易对象是银行间债券市场的机构投资者。( )
某公司不存在优先股,2015年销售额为1000万元,销售净利率为12%。其他有关
下列各项中,属于销售预测分析中的营销员判断法优点的有( )。
随机试题
在房地产经纪业务中,优质房源的特征有( )。[2012年真题] A、价格稳定
麻疹的主要并发症是 A.败血症 B.胸膜炎 C.心肌炎 D.肺炎 E.
根据《企业会计准则》的规定,企业销售商品发生的销售折让应在实际发生时()。
流行病学的主要特征有()
沥青混合料面层施工质量验收的主控项目是()。
以下关于急性疱疹性龈口炎的临床表现,说法正确的是
如题所示电路中,L1=L2=10H,C=1000uF,M从0H变到8H时,谐振角
学生、学习过程和学习情境是课堂的三大要素,这三大要素的相对稳定的组合模式就是()。A.课堂情境B.课堂结构C.课堂形式D.课堂教学
饮片呈不规则的薄片,外表面有时可见点状排成的横环纹,切面黄白色,角质样,半透明的药材为A.天麻B.郁金C.浙贝母D.百部E.天南星
2015年2月9日上证50ETF期权在()挂牌上市。A上海证券交易所B上海期货交易所C深证期货交易所D中国金融期货交易所