首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
(2011年)服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是()。A.办理客户入网手续 B.受理客户投诉 C.提供售后服务 D.发布业务信
(2011年)服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是()。A.办理客户入网手续 B.受理客户投诉 C.提供售后服务 D.发布业务信
admin
2020-12-24
37
问题
(2011年)服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是()。
选项
A.办理客户入网手续
B.受理客户投诉
C.提供售后服务
D.发布业务信息
答案
D
解析
本题考査对服务渠道功能的理解。服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,其中体现沟通功能的是业务信息发布,收集市场信息,承担促销功能三方面。所以本题答案选D。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/HJQQKKKQ
相关试题推荐
如果当前时间是2011年6月8日,期货市场上有4个沪深300股指期货合约在交易,下列表示正确的是()。A:IF1106B:IF1107C:IF1108D:
国际上,期货交易的结算层次有()。A:由结算机构对结算会员进行结算B:结算会员与非结算会员或者结算会员与结算会员所代理客户之间的结算C:非结算会员对非结算会
外汇市场实行会员制的组织形式,凡经中国人民银行批准可经营结售汇业务的外汇指定银行及其授权分支机构可成为外汇市场会员,会员分为()。A:自营会员B:公司制会员
客户是利益与风险的直接承受者,其风险管理的目标是:维持自身投资的权益,保障自身财务的安全。客户常可采取如下措施()。A:充分了解和认识期货交易的基本特点B:慎
下列关于期货市场风险管理必要性的说法,正确的是()。A:有效的风险管理是期货市场充分发挥功能的前提和基础B:有效的风险管理是减缓和消除期货市场对社会经济生活不
如果当前时间是2011年6月8日,那么期货市场上有4个沪深300股指期货合约在交易,下列表示正确的是()。A:IF1106B:IF1107C:IF1108
外汇期货合约的优点包括()。A:市场流动性强B:交易手续简便C:费用低廉D:节约资金成本
针对企业套期保值交易,可设置()部门,分别构成套期保值业务的前台、中台和后台。A:财务部B:交易部C:结算部D:风险控制部门
我国采用的客户下单方式主要有()。A:口头B:电话C:书面D:互联网
在我国,()只对会员进行结算,期货公司会员对客户进行结算。A:郑州商品交易所B:大连商品交易所C:上海期货交易所D:中国金融期货交易所
随机试题
不饱和脂肪酸可分为单不饱和脂肪酸和多不饱和脂肪酸,下列属于单不饱和脂肪酸的是()
何首乌的科属及入药部位为
2018年3月11日,十三届全国人大一次会议通过了《中华人民共和国宪法修正案》。
取得工程设计综合资质的企业()承接各行业、各等级的建设工程设计业务。
工程档案的编码应根据有关工程档案的规定、项目的特点和( )而建立。
对掌握候鸟迁徙的规律、变化,在下列生态调查方法中最好采用()法。
2011年上半年,我国软件产业实现软件业务收入8065亿元,同比增长29.3%,增速比去年同期高0.2年百分点;实现利润103亿元,同比增长34.9%。其...
重症肺炎患儿常存在A:呼吸性酸中毒B:代谢性酸中毒C:混合性酸中毒D:呼吸性碱中毒E:代谢性碱中毒
最早载录《古诗十九首》的古代典籍是() A.《诗经》 B.《文选》 C.《乐府诗集》 D.《古诗选》
择期手术病人术前呼吸道准备一般采取A:引流痰液B:用抗生素+糜蛋白酶雾化吸入C:应用支气管扩张药D:地塞米松雾化吸入E:吸烟病人戒烟2周