20.饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为( )。 A.服务标

书海库2020-05-20  36

问题 20.饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为( )。A.服务标准B.服务规范C.服务方式D.服务水平

选项

答案D

解析
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