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20.饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为( )。 A.服务标
20.饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为( )。 A.服务标
书海库
2020-05-20
71
问题
20.饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为( )。A.服务标准B.服务规范C.服务方式D.服务水平
选项
答案
D
解析
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