案主小华在得知马上就要结案时,一些已经解决的问题突然又开始出现,很多行为表现都倒

恬恬2019-12-17  16

问题 案主小华在得知马上就要结案时,一些已经解决的问题突然又开始出现,很多行为表现都倒退了,这种负面反应属于()。

选项 A:抱怨B:愤怒C:讨价还价D:忧郁

答案C

解析考点:服务对象的负面反应。
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