商业银行了解客户的渠道有（　　）。?

Freeti2019-12-17 53

问题商业银行了解客户的渠道有（　　）。?

选项 A．开户资料B．调查问卷C．家访D．面谈沟通E．电话沟通

答案ABDE

解析了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

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