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某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观
某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观
书海库
2019-12-17
36
问题
某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进,请对下列情况进行分析。通过召开各阶层部门参与的质量原因分析会,初步推测了影响关键质量问题的主要原因后,应( )。A.立即针对主要原因采取措施 B.对主要原因进一步验证C.申请配置所需资源 D.针对改进措施进行人员培训
选项
答案
B
解析
如果只是初步推测了影响关键质量问题的主要原因,不能直接采取对策,说明问题还没有分析到位。要想改进有效果,原因必须要细分,直至能采取措施为止。
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