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根据五层次理论,银行品牌、服务支持、方便和安全性属于()。 A. 基础产品
根据五层次理论,银行品牌、服务支持、方便和安全性属于()。 A. 基础产品
天天题库
2020-05-20
17
问题
根据五层次理论,银行品牌、服务支持、方便和安全性属于()。A. 基础产品B. 期望产品C. 延伸产品D. 潜在产品
选项
答案
B
解析
期望产品是指购买者购买产品通常希望和默认的一组属性和条件,表现为银行良好和便捷的服务,如银行品牌、服务支持、方便、安全性等。
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