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财务会计
使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括( )。
使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括( )。
书海库
2020-05-20
28
问题
使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括( )。
选项
A.得当的寒暄B.诚恳的态度C.严格遵守时间D.第一时间展示精心准备的金融服务建议书E.服装仪容整洁
答案
ABCE
解析
。使目标客户获得良好的第一印象的主要方法有:①微笑、开朗的 表情;②寒暄与清楚的语言表达;③诚恳的态度;④干净利落的动作;⑤服装仪容的整洁;⑥严 格遵守时间;⑦注意握手礼节;⑧注意商谈技巧;⑨运用聆听技巧。D项中金融服务建议书主要用于再次拜访的客户。
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