在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（　　）。A、引导客户需求 B、倾听客户陈述

admin2020-12-24 68

问题在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（　　）。

选项 A、引导客户需求
B、倾听客户陈述
C、介绍佣金标准
D、全面介绍自己所在机构情况

答案B

解析在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。

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房地产经纪人以广告法开拓客源信息的优势主要有（）。A.受众面较广B.开拓成本较低C.客户信息准确性高D.信息量较多E.可以间接对公司品牌进行宣传和推广

房地产经纪人与客户正式面谈时，收尾环节的谈话内容主要有（）。A.积极倾听客户需求B.回顾本次谈话内容C.安排下次面谈时间D.向客户表达诚挚谢意E.借助

房屋出租客户一旦将房屋出租事项委托给房地产经纪人，房地产经纪人应与出租人签订房屋出租委托书（或房屋出租登记表），并告知出租人（）。A.居间服务的内容B.收费

下列行为中，符合房地产经纪人销售礼仪的是（）。A.通话完毕先挂电话B.先将男士介绍给女士C.先于上司向客户递名片D.先介绍年长者给年轻者

下列费用中，房地产经纪机构可以收取并为其所有的是（）。A.代办贷款服务费B.房屋评估费C.权属信息查询费D.抵押担保费

为避免风险，存量房买卖双方进行房屋交付和验收的时间，通常选择在（）后若干工作日。A.双方签订了存量房买卖合同B.购房人支付全部首付款C.出卖人收到全部购房

为预防“跳单”，房地产经纪人在带领客户实地看房过程中，可采用的方法是（）。A.派人全程跟踪客户B.向客户预收看房费C.威胁或恐吓客户“跳单”的后果D.事

有意购房，但对价位不明确、资金也尚未到位、开价随意性大的客户，正确的引导方式是（）。A.提供最符合客户要求的房源B.提供咨询服务，创造专业服务形象C.帮助

产生离开某些要素一定距离的邻近区是GIS的常用分析功能，是指（）。

滑石属于

关于高强度螺栓连接施工的说法，错误的有()。

根据《中华人民共和国未成年人保护法》和《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》的规定

命令这种文体较少使用的是（）。 A.发文机构 B.主送机关 C.日期 D.领导签署

下面谱列中的歌剧咏叹调主题片段是哪位作曲家创作的() A.贝多芬B.舒伯特C.格鲁克D.莫扎特

以下法规性文件，法律效力最低的是A:《护士条例》B:《中华人民共和国宪法》C:《中华人民共和国执业医师法》D:《医院感染管理办法》E:《中华人民共和国传

丁香畏A.牵牛B.郁金C.三棱D.海藻E.五灵脂

用制备衍生物测熔点的方法鉴别盐酸丁卡因，加入的试液是A.三氯化铁B.硫酸铜C.硫氰酸铵D.三硝基苯酚E.亚硝基铁氰化钠

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