首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组
社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组
shuhaiku
2019-12-17
20
问题
社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中,组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细,且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化,奖罚要分明。双方争论很激烈,互不相让,甚至出言不逊。此时,小芳适宜的做法有( )。
选项
A.帮助老王与老李澄清冲突本质,共同寻找解决争论的办法B.提议重新调整小组规范和契约,形成处理争论的基本原则C.运用角色扮演的方式,协助双方增进对理性沟通的认识D.立即结束守则内容的讨论,引导组员讨论如何遵守守则E.立即制止老王与老李的争论,由自己确定志愿者守则
答案
ABC
解析
本题考查小组工作中社会工作者协调和处理冲突的措施。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:(1)帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异。(2)增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度。(3)重新调整小组规范和契约。(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。(5)运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/JSvlKKKQ
相关试题推荐
一名25岁男性患者出现右侧睾丸无痛性肿胀,到社区卫生服务中心就诊。他感觉睾丸实际
患者,男性,35岁。20天前因车祸致右股骨干骨折,经内固定手术治疗,2小时前突然
某社区男性,70岁,因\"进行性贫血1年,剧烈腰痛3个月,喷嚏导致骨折半天\"由社区
一位类风湿关节炎患者,在社区就诊时主诉右肘关节伸侧长了一个蚕豆大小的结节约4个月
社区康复医疗业务工作由谁来指导
社区康复训练与服务不包括
在社区卫生诊断中,教育与组织诊断是指
社区卫生资料的来源是
社区卫生服务利用以前的调查数据时需注意的是
下列关于社区干预试验描述错误的是
随机试题
男,30岁,体重60kg,被火焰烧伤。其中Ⅰ度烧伤10%,Ⅱ度烧伤20%,Ⅲ度烧
甲型肝炎的平均潜伏期为 A.15天 B.20天 C.25天 D.30天
关于儿童青少年每天身体活动时间和强度每天累计至少达到()
同时具有抗心肌缺血、抗心律失常、降血压作用的药物是
诺贝尔奖是根据化学家诺贝尔遗嘱设立的,包括自然科学和人文科学的综合性。国际性和永
一、情景描述 某通信大楼共35层,建筑高度109m,集中设置了一个消防控制室,
《中共中央关于制定十一五规划的建议》提出合理调节收入分配需要着力解决的是( )。A.提高低收入者收入水平B.逐步扩大中等收入者比重C.有效调节过高收入,规
白术药材的主产地是A.云南B.河北C.甘肃D.福建E.浙江
在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施,下列行为合法的是()。A.安装单位可以不具备安装的资质B.安装前,应当编制拆装方案、制
东方商贸公司的某种商品前11个月的实际销售量如表5-1所示。用上期销售量法预测第12个月的销售量为()台。A:372B:406C:446D:470