某项目的现状是:已经按照沟通计划发布了项目信息;一些项目可交付成果发生了 变更

书海库2019-12-17  22

问题 某项目的现状是:已经按照沟通计划发布了项目信息;一些项目可交付成果发生了变更;这些变更时按照变更控制计划做出的;一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时,感觉十分惊讶;其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况,项目经理应该()

选项 A:告诉干系人信息公布的日期B:审核沟通计划,确定为什么干系人不理解自己的职责C:对沟通计划进行审核,如需要,对沟通计划进行修改D:在下次项目工作会议上说明该问题,以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

答案C

解析典型的案例分析题。后果:“一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时,感觉十分惊讶”题干中的问题:“针对这种情况,项目经理应该()”思路:根据后果,寻找原因!然后再找解决方案(即回答问题)。此题,导致后果的原因是,沟通计划有问题(没有通知到那个感到惊讶的干系人),所以,要“对沟通计划进行审核,如需要,对沟通计划进行修改”。
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