倾听客户的陈述，以充分了解委托人的意图与要求，衡量自身接受委托、完成任务的能力。

Freeti2019-12-17 63

问题倾听客户的陈述，以充分了解委托人的意图与要求，衡量自身接受委托、完成任务的能力。这一环节是经纪业务基本流程中的( )环节。

选项 A:信息收集与传播B:业务洽谈C:客户开拓D:代理交易达成

答案B

解析

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