在间接创收方面，导游人员通过良好的服务可以（）。[2014年宁夏真题] A．招

题库总管2020-05-20 38

问题在间接创收方面，导游人员通过良好的服务可以（）。[2014年宁夏真题]A．招徕回头客B．扩大新客源C．满足旅游者需求D．促进经济交流E．促销商品

选项

答案AB

解析游客在旅游目的地参观访问之后，回去向其亲朋好友讲述他在旅游之地所受到的接待、旅游经历和体验，这种“口头宣传”不仅向游客周围的人传播了旅游目的地的旅游信息，提高了旅游目的地和旅行社的知名度，而且在一定程度上会对其他游客今后的旅游流向产生影响，因为游客的亲身体验比任何广告宣传更可靠，更令人信服。所以，导游人员向游客提供优质的导游服务，在招徕回头客、扩大新客源，从而实现间接创收方面起着不可忽视的作用。

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