按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则（修订）》，期货

题库总管2020-05-20 46

问题按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则（修订）》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（　　）。 A．告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉 B．暂停为投诉客户提供服务 C．告知客户投诉的途径、方法和程序 D．为客户提供合理的投诉渠道

选项

答案CD

解析《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则（修订）》第八条规定，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。会员单位应当督促投资者遵守法律法规的相关规定，通过正当途径维护自身合法权益，不得侵害国家利益及他人的合法权益，不得扰乱社会公共秩序。

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古希腊和古代中国相似的经验知识曾产生了相似的理论洞察力，比如亚里士多德和《墨经》

中国能源结构主要以煤炭为主，而目前中国煤炭发电平均效率只有35%，如果使用更多的

近几年中国的投资环境发生了根本性的变化，劳动力成本上升、劳动保护加强、土地成本上

中国人对于梅花普遍怀有一种特殊的爱恋之情。应该说，没有哪一种花像梅花这样享受着众

我国作为一个发展中国家，却支撑了一个中等发达国家的劳动力结构。由于大学生数量增加

在当代中国社会，存在着严重的道德问题，物质主义和享乐主义的价值观念盛行，社会经济

自20世纪50年代以来，中国外交一贯秉承“不干涉别国内政”的立场，强调海外华侨、

作为一个古老的复兴的东方大国，对西方来说，中国很神秘，就像当年马可波罗到中国以后

针灸是中华民族特有的医疗方法，是中国医学的重要组成部分，下列关于针灸的说法正确的

部分个人贷款用于（　），但绝大多数个人贷款主要用于（　）。 A、生产经营，消费

企业或行业或投资者以动态的观点所确定的、可接受的投资方案最低标准的收益水平称（）

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（2018年）下列关于格式条款法律规制的说法中，正确的有（　）。

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同一批资料对回归系数b和相关系数r作假设检验，其结论

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