按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则（修订）》，期货

题库总管2020-05-20 29

问题按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则（修订）》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（　　）。 A．告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉 B．暂停为投诉客户提供服务 C．告知客户投诉的途径、方法和程序 D．为客户提供合理的投诉渠道

选项

答案CD

解析《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则（修订）》第八条规定，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。会员单位应当督促投资者遵守法律法规的相关规定，通过正当途径维护自身合法权益，不得侵害国家利益及他人的合法权益，不得扰乱社会公共秩序。

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中国历代文人视为至宝的笔、墨、纸、砚，是中国传统文化的代表性符号。它们虽然有着不

古希腊和古代中国相似的经验知识曾产生了相似的理论洞察力，比如亚里士多德和《墨经》

中国能源结构主要以煤炭为主，而目前中国煤炭发电平均效率只有35%，如果使用更多的

近几年中国的投资环境发生了根本性的变化，劳动力成本上升、劳动保护加强、土地成本上

中国人对于梅花普遍怀有一种特殊的爱恋之情。应该说，没有哪一种花像梅花这样享受着众

我国作为一个发展中国家，却支撑了一个中等发达国家的劳动力结构。由于大学生数量增加

在当代中国社会，存在着严重的道德问题，物质主义和享乐主义的价值观念盛行，社会经济

自20世纪50年代以来，中国外交一贯秉承“不干涉别国内政”的立场，强调海外华侨、

作为一个古老的复兴的东方大国，对西方来说，中国很神秘，就像当年马可波罗到中国以后

针灸是中华民族特有的医疗方法，是中国医学的重要组成部分，下列关于针灸的说法正确的

期货从业人员涉嫌违法违规需要给予行政处罚的，中国期货业协会应当（）。

关于服务前期方案评估的过程，下列说法正确的有（　　）。 ?

（　　）让投资者免除了储存黄金的风险，也让投资者有随时提取购买黄金的权利。

婴儿每日膳食中蛋白质：脂肪：糖类的适宜比例是

把下面六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：

一个健康儿体重7.5kg，身长62cm，会翻身，能独坐很久，不会爬，能发出“爸爸”、“妈妈”等复音，但无意识，能听懂自己的名字，其月龄最可能为A、3～4个月B

（）指人们决策时往往对被认为是确定性的结果给予较大权重的倾向A、确定性效应B、反射效应C、孤立效应D、框定效应

邓小平“三个有利于”的判断标准是()。A:是否有利于中国称霸世界B:是否有利于增强社会主义国家的综合实力C:是否有利于提高人民生活水平D:是否有

阿胶，鹿角胶入药宜A.先煎B.烊化C.后下D.包煎E.另煎

商品房销售合同与房屋租赁合同内容相比，最大的一个区别是租赁合同中应当明确（）。A.期限B.违约处理C.价款D.合同当事人

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