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通信服务质量的评价维度包括()。
通信服务质量的评价维度包括()。
免费考试题库
2019-12-17
8
问题
通信服务质量的评价维度包括()。
选项
A.服务性B.可靠性C.反应性D.保证性E.移情性
答案
BCDE
解析
通信服务质量的评价有五个维度:可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性。
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