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财务会计
检测会谈和转换话题的技巧包括( )。 A. 释义 B. 使用情感的反射
检测会谈和转换话题的技巧包括( )。 A. 释义 B. 使用情感的反射
恬恬
2020-05-20
61
问题
检测会谈和转换话题的技巧包括( )。 A. 释义 B. 使用情感的反射作用 C. 中断 D. 中断使用是非鲜明的质疑
选项
答案
ABC
解析
控制会谈和转换话题的技巧很多,而且可以随机应变,常用方法包括:释义(内容反应)、适当停顿(中断)、情感反应和引导。多重提问是会谈中不恰当的一种提问方式。
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