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面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全
面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全
恬恬
2019-12-17
35
问题
面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。在分析和确认原因时,大家有些困惑:到底哪个原因是主要原因?最后,小李说:“老赵最有经验,你说吧”。不过,对老赵的说法,老王摇头表示反对。正确的程序应该是( )。A.主要原因应由领导确定 B.应该通过现场调查和数据分析去验证C.按过去经验办事 D.先按照老赵的说法去做,总比不做好
选项
答案
B
解析
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