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消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行( )。A.分析 B.调查 C.调解 D.行政处罚
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行( )。A.分析 B.调查 C.调解 D.行政处罚
admin
2020-12-24
48
问题
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行( )。
选项
A.分析
B.调查
C.调解
D.行政处罚
答案
BC
解析
《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第七条第二款规定,消费者协会受理投诉工作机构的主要职责有受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解。故选BC。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/KFg0KKKQ
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