（　　）是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。A.客户忠诚 B.客户认同 C.客户满意 D.客户信任

admin2020-12-24 80

问题（　　）是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。

选项 A.客户忠诚
B.客户认同
C.客户满意
D.客户信任

答案D

解析客户信任是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户信任是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/KUmCKKKQ

相关试题推荐

（　　）是指债务人或交易对手未能履行合同规定的义务或信用质量发生变化，影响金融产品价值，从而给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险。A.操作风险B.信用风
集团法人客户比单一法人客户更为复杂，需要更加全面、深入地分析和了解。（　　）
新产品/业务风险管理原则中，有效性原则要求商业银行产品主管部门要根据风险识别和评估情况，在新产品/业务研发和投产过程中通过（　　）等方式全面落实各项风险防...
商业银行应当在外包合同中明确分包的相关事项，其中包括（　　）。A.服务提供商分包的规则B.及时通报外包活动的突发性事件C.不得将外包活动的主要业务分包D.
商业银行的资本肩负着比一般企业更为重要的责任和作用，主要体现在（　　）。A.资本为商业银行提供融资B.吸收和消化损失C.限制商业银行过度业务扩张和风险承担
集团授信限额管理的步骤包括（　　）。A.初步确定对该集团整体的授信限额B.使每个成员单位的授信限额之和控制在集团公司整体的授信限额以内C.初步测算关联企业各
单一法人客户信用风险识别包括（　　）。A.单一法人客户的基本信息分析B.单一法人客户的财务状况分析C.单一法人客户的非财务因素分析D.单一法人客户的担保分
在识别和分析集团法人客户信用风险的过程中，商业银行应（　　）。A.重点关注客户核心资产重大变动及其净资产50％以上的变动情况B.对所有集团法人客户的架构图每两
新产品/业务风险管理的对象不包括（　　）。A.依托软件开发的新产品/业务B.通过产品属性参数配置的新产品C.通过业务研发的新产品D.通过重新组合的新产品
下列属于信用风险限额指标的是（　　）。A.产品或组合敞口限额B.单一客户贷款集中度限额C.敏感度限额D.止损限额

随机试题

严先生转让一项专有技术，获得特许权转让费10万元，则这笔转让使用费的应纳个人所得
细胞：器官：消化系统：狗：动物
下列各项，符合企业相关者利益最大化财务管理目标要求的是()。
（）是指教师自己、他人或社会，根据社会主义教师职业道德准则、规范和科学
符合MSD的是（） A.血间接胆红素增高、贫血、网织红细胞增高 B.血间接胆
健康管理师应具备的基础知识包括（）A.健康管理基本知识B.健康保险相关知识C.医学基础知识（预防医学、临床医学、中医学）D.其他相关知识（信息、心理、营养
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010～2020年)》提出坚持以______为本，______为先，______为重的战略主题。（　　）A.人能力德育
过渡乳是A.产后3天内分泌的乳汁B.产后5天内分泌的乳汁C.产后7天内分泌的乳汁D.产后7～14天分泌的乳汁E.产后14天以后分泌的乳汁
神经细胞动作电位的复极相，K+外流至膜外又暂时阻碍K+进一步外流，结果形成A.峰电位B.阈电位C.负后电位D.局部电位E.正后电位
物业价格实质上是物业()的价格。A:交换B:权益C:租赁D:区位

（ ）是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。A.客户忠诚 B.客户认同 C.客户满意 D.客户信任

（ ）是指债务人或交易对手未能履行合同规定的义务或信用质量发生变化，影响金融产品价值，从而给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险。A.操作风险B.信用风

集团法人客户比单一法人客户更为复杂，需要更加全面、深入地分析和了解。（ ）

新产品/业务风险管理原则中，有效性原则要求商业银行产品主管部门要根据风险识别和评估情况，在新产品/业务研发和投产过程中通过（ ）等方式全面落实各项风险防...

商业银行应当在外包合同中明确分包的相关事项，其中包括（ ）。A.服务提供商分包的规则B.及时通报外包活动的突发性事件C.不得将外包活动的主要业务分包D.

商业银行的资本肩负着比一般企业更为重要的责任和作用，主要体现在（ ）。A.资本为商业银行提供融资B.吸收和消化损失C.限制商业银行过度业务扩张和风险承担

集团授信限额管理的步骤包括（ ）。A.初步确定对该集团整体的授信限额B.使每个成员单位的授信限额之和控制在集团公司整体的授信限额以内C.初步测算关联企业各

单一法人客户信用风险识别包括（ ）。A.单一法人客户的基本信息分析B.单一法人客户的财务状况分析C.单一法人客户的非财务因素分析D.单一法人客户的担保分

在识别和分析集团法人客户信用风险的过程中，商业银行应（ ）。A.重点关注客户核心资产重大变动及其净资产50％以上的变动情况B.对所有集团法人客户的架构图每两

新产品/业务风险管理的对象不包括（ ）。A.依托软件开发的新产品/业务B.通过产品属性参数配置的新产品C.通过业务研发的新产品D.通过重新组合的新产品

下列属于信用风险限额指标的是（ ）。A.产品或组合敞口限额B.单一客户贷款集中度限额C.敏感度限额D.止损限额

严先生转让一项专有技术，获得特许权转让费10万元，则这笔转让使用费的应纳个人所得

细胞：器官：消化系统：狗：动物

下列各项，符合企业相关者利益最大化财务管理目标要求的是()。

（）是指教师自己、他人或社会，根据社会主义教师职业道德准则、规范和科学

符合MSD的是（） A.血间接胆红素增高、贫血、网织红细胞增高 B.血间接胆

健康管理师应具备的基础知识包括（）A.健康管理基本知识B.健康保险相关知识C.医学基础知识（预防医学、临床医学、中医学）D.其他相关知识（信息、心理、营养

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010～2020年)》提出坚持以______为本，______为先，______为重的战略主题。（ ）A.人能力德育

过渡乳是A.产后3天内分泌的乳汁B.产后5天内分泌的乳汁C.产后7天内分泌的乳汁D.产后7～14天分泌的乳汁E.产后14天以后分泌的乳汁

神经细胞动作电位的复极相，K+外流至膜外又暂时阻碍K+进一步外流，结果形成A.峰电位B.阈电位C.负后电位D.局部电位E.正后电位

物业价格实质上是物业()的价格。A:交换B:权益C:租赁D:区位

（　　）是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。A.客户忠诚 B.客户认同 C.客户满意 D.客户信任

（　　）是指债务人或交易对手未能履行合同规定的义务或信用质量发生变化，影响金融产品价值，从而给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险。A.操作风险B.信用风

集团法人客户比单一法人客户更为复杂，需要更加全面、深入地分析和了解。（　　）

新产品/业务风险管理原则中，有效性原则要求商业银行产品主管部门要根据风险识别和评估情况，在新产品/业务研发和投产过程中通过（　　）等方式全面落实各项风险防...

商业银行应当在外包合同中明确分包的相关事项，其中包括（　　）。A.服务提供商分包的规则B.及时通报外包活动的突发性事件C.不得将外包活动的主要业务分包D.

商业银行的资本肩负着比一般企业更为重要的责任和作用，主要体现在（　　）。A.资本为商业银行提供融资B.吸收和消化损失C.限制商业银行过度业务扩张和风险承担

集团授信限额管理的步骤包括（　　）。A.初步确定对该集团整体的授信限额B.使每个成员单位的授信限额之和控制在集团公司整体的授信限额以内C.初步测算关联企业各

单一法人客户信用风险识别包括（　　）。A.单一法人客户的基本信息分析B.单一法人客户的财务状况分析C.单一法人客户的非财务因素分析D.单一法人客户的担保分

在识别和分析集团法人客户信用风险的过程中，商业银行应（　　）。A.重点关注客户核心资产重大变动及其净资产50％以上的变动情况B.对所有集团法人客户的架构图每两

新产品/业务风险管理的对象不包括（　　）。A.依托软件开发的新产品/业务B.通过产品属性参数配置的新产品C.通过业务研发的新产品D.通过重新组合的新产品

下列属于信用风险限额指标的是（　　）。A.产品或组合敞口限额B.单一客户贷款集中度限额C.敏感度限额D.止损限额

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010～2020年)》提出坚持以为本，为先，__为重的战略主题。（　　）A.人能力德育