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5.饭店服务活动的最高准则是( )。 A.满足客人的各种需求 B.了解客人的
5.饭店服务活动的最高准则是( )。 A.满足客人的各种需求 B.了解客人的
免费考试题库
2020-05-20
28
问题
5.饭店服务活动的最高准则是( )。A.满足客人的各种需求B.了解客人的情感心态C.谅解客人的无意过错D.提高客人的满意程度
选项
答案
D
解析
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