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DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后,
DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后,
恬恬
2019-12-17
18
问题
DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后,被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点,主动进行顾客满意度调查非常重要。为此,李经理设计了顾客满意度调查问卷,从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查,发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。顾客满意测量指标体系可包括()等评价项目。A.产品 B.价格C.供货 D.生产过程
选项
答案
ABC
解析
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