建立良好的声誉风险管理体系的措施包括( )。A.招募和保留最佳雇员 B.确保产品和服务的溢价水平 C.维持客户和供应商的忠诚度 D.强化自身的可信度和利益持有者

admin2020-12-24  28

问题 建立良好的声誉风险管理体系的措施包括( )。

选项 A.招募和保留最佳雇员
B.确保产品和服务的溢价水平
C.维持客户和供应商的忠诚度
D.强化自身的可信度和利益持有者的信心
E.吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力

答案ABCDE

解析建立良好的声誉风险管理体系,能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失,包括:①招募和保留最佳雇员;②确保产品和服务的溢价水平;③减少进入新市场的阻碍;④维持客户和供应商的忠诚度;⑤创造有利的资金使用环境;⑥增进和投资者的关系;⑦强化自身的可信度和利益持有者的信心;⑧吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力;⑨最大限度地减少诉讼威胁和监管要求。
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