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  3. 代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于商业银行代理业务中哪一类操作风险点?（

代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于商业银行代理业务中哪一类操作风险点?（

Freeti2020-05-20  34
问题 代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于商业银行代理业务中哪一类操作风险点?（　　） A、外部事件B、人员因素C、系统缺陷D、内部流程
选项
答案D
解析代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于内部流程操作风险点。
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