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通过社会工作者小王的服务,转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活,和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高,但小芳的学习兴趣越来越浓,主动性越来越强...
通过社会工作者小王的服务,转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活,和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高,但小芳的学习兴趣越来越浓,主动性越来越强...
admin
2020-12-24
30
问题
通过社会工作者小王的服务,转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活,和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高,但小芳的学习兴趣越来越浓,主动性越来越强,最近她主动提出要结束个案服务。对此,小王适宜的做法是()
选项
A.同意结案,对个案服务进行总结和评估,并提出更进建议
B.同意结案,但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务
C.不同意结案,因为小芳的学习成绩还有待进一步提高
D.不同意结案,因为能否结案不取决于小芳的主观意愿
答案
A
解析
结案。 在服务进入结束阶段,社会工作者面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作。一般情况下,出现以下5 种情况之一就可以结案:一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经实现;二是虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力;三是社会工作者与服务对象的关系不和谐,希望结束服务;四是服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决;五是因为一些不可预测的因素,需要结束服务。对于三、四、五这3 种情况,社会工作者不仅需要结束服务,同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系,帮助服务对象获得合适、必要的服务。本题中服务对象主动提出要结束个案服务,社工应尊重服务对象的意见,但需要对开展的服务进行总结。
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