2. 职称考试
  3. 360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）A.客户评价 B.自我评价 C.上级评价 D.同级评价

360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）A.客户评价 B.自我评价 C.上级评价 D.同级评价

admin2020-12-24  59
问题 360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）
选项 A.客户评价
B.自我评价
C.上级评价
D.同级评价
答案A
解析客户评价，即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。这种评价方式对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为顾客是产品和服务的直接接受者，他们最清楚员工的服务质量和服务态度，以及行销技巧等方面的表现。
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