某县汽车客运站经营往返省城的客运班线，2015年5月营运资料统计如下表。

书海库2020-05-20 37

问题某县汽车客运站经营往返省城的客运班线，2015年5月营运资料统计如下表。

选项 <3>、该客运站2015年5月旅客意见处理率为（　）。A、10%B、86%C、90%D、92%E、99%

答案C

解析本题考查旅客意见处理率的计算。旅客意见处理率＝意见已处理件数/意见总件数×100%＝（18/20）×100%＝90%。（2015年真题）

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