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锐角成交法是指有的情况下,推销员采用的方式就是巧妙地把客户提出来的各种反对意见转
锐角成交法是指有的情况下,推销员采用的方式就是巧妙地把客户提出来的各种反对意见转
shuhaiku
2019-12-17
42
问题
锐角成交法是指有的情况下,推销员采用的方式就是巧妙地把客户提出来的各种反对意见转换成相应的购买理由。这种把反对意见转化为相应购买理由的方式,就如同几何学中将一个锐角的任何一条边延伸就可以转变出一个钝角一样,因此被人们形象地称为锐角成交法。根据上述定义,以下营销行为不属于锐角成交法的是( )。A.客户:我现在没有时间。推销员:我知道您没有时间了解产品,所以我把您需要了解的这类产品信息进行了汇总和分类,这样您就可以对这类产品的信息一目了然了B.客户:我没有用过这类产品,没有兴趣购买。推销员:正因为您没有用过这类产品,所以才更要尝试一下了C.顾客:这个产品我用过了,质量不是太好。推销员:哦,是吗,那可能是这个产品不太适合您用,我给您推荐另外一种产品吧D.经销商:你们公司在广告宣传上花的费用太多了。销售人员:正是因为我们在广告宣传上投入较大费用,才有大量的客户被吸引上门,这样才有利于销售
选项
答案
C
解析
C [解析]锐角成交法定义的关键信息是“将反对意见转化成购买理由”。A项,推销员针对客户的“没有时间”提供了快速了解产品信息的方法,符合定义;B项,推销员将“没有用过这类产品”转化成了“没用过的更要尝试”这种购买理由,符合定义,推销员将“质量不太好”转化成了推荐另一种产品,并没有将其变成客户购买这种产品的理由,不符合定义;D 项,经销商的“广告花费太多”被销售人员转化成了大量客户上门的原因,符合定义。正确答案为C。
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