下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（　　）。A.忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发 B.企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户 C.企业只

admin2020-12-24 37

问题下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（　　）。

选项 A.忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发
B.企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户
C.企业只要有忠诚客户就能永久生存下去
D.减少市场开发费用
E.通过忠诚客户增加新客户

答案ABDE

解析

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企业级风险管理信息系统极为复杂，具有（　　）的特点。A.单向、智能化B.多向交互式、经济化C.单向、经济化D.多向交互式、智能化
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（　　）是指商业银行在不影响日常经营或财务状况的情况下，无法及时有效满足资金需求的风险。A.市场流动性风险B.表外流动性风险C.融资流动性风险D.表内流动
（　　）是一种特殊类型的操作风险。A.信用风险B.市场风险C.法律风险D.战略风险
集团法人客户比单一法人客户更为复杂，需要更加全面、深入地分析和了解。（　　）
下列选项中，属于核心一级资本的有（　　）。A.盈余公积B.一般风险准备C.实收资本D.未分配利润E.超额贷款损失准备可计人部分
商业银行制定客户授信限额需要考虑的因素包括（　　）。A.客户的债务承受能力B.银行的损失承受能力C.客户的盈利能力D.客户的净利润率E.银行的速动比率
其他一级资本包括（　　）。A.一般风险准备B.其他一级资本工具及其溢价C.少数股东资本可计入部分D.未分配利润E.资本公积可计人部分
监督检查的手段有（　　）。A.非现场监管B.现场检查C.风险监测D.市场监测E.风险预警
集团授信限额管理的步骤包括（　　）。A.初步确定对该集团整体的授信限额B.使每个成员单位的授信限额之和控制在集团公司整体的授信限额以内C.初步测算关联企业各

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金融风险的()是指在风险事件未发生之前通过运用一定的防范性措施，以防止损失的实际发生或将损失控制在一定的可承受范围之内。A.预防B.规避C.补偿D.管理
医师在产前诊断时发现以下情形之一时，应向孕妇及家属说明情况，并提出终止妊娠的医学建议，除外A.胎儿患有严重的遗传性疾病B.孕妇患有传染病C.胎儿患有严重缺陷
天疱疮细胞A.在上皮的棘层、基底层或黏膜固有层可见圆形或卵圆形，平均直径10um左右，均质性嗜酸，PAS染色阳性呈玫瑰红色的小体B.可摄取和处理入侵的抗原，通
在双代号或单代号网络计划中，判别为关键工作的条件是该工作()。A、自由时差最小B、与其紧后工作之间的时间间隔为
以下关于贷款期限审批的说法，不正确的是()。A:应符合相应授信品种有关期限的规定B:应控制在借款人相应经营的有效期限内C:应与借款人的风险状况及风险控制要求
税务行政诉讼，下列情形应做出撤销判决的有（　）。A.违反法定程序B.处罚明显不当C.主要证据不足D.适用法律错误

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