导游人员针对游客的（）而提供的服务，称之为个性化服务。[2014年山西真题]

Loveyou2020-05-20 71

问题导游人员针对游客的（）而提供的服务，称之为个性化服务。[2014年山西真题]A．个别合理要求B．特殊合理要求C．临时合理要求D．具体合理要求

选项

答案A

解析个性化服务又称特殊服务，它是指导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。

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