客户档案的基本内容包括( )。A、客户需求统计B、客户意见C、客户基本资料D、客户交易记录E、客户业务信息C,E

题库总管2022-07-26 239

问题客户档案的基本内容包括( )。

选项 A、客户需求统计B、客户意见C、客户基本资料D、客户交易记录E、客户业务信息

答案C,E

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/LgbpKKKQ

相关试题推荐

报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作要求包括()。A、符合利润最大化B、符合多级分类的原则C、符合消费者购买习惯D、符合市场需求E、符合品种特性C
上述图书馆市场供应如何建立业务关系。图书馆市场供应建立业务关系的主要工作包括：(1)客卢访谈。首先，出版物发行员要了解区域内的图书馆及其概况，选择合适的图书馆作
简述消费者建议与消费者意见的区别。消费者建议与消费者意见的区别主要是：(1)消费者的建议无需即时处理。(2)消费者提建议是没有感到满意；消费者提意见是感到不满意
简述图书馆市场供应的主要形式。图书馆市场供应的主要形式有：(1)目录销售。根据图书馆的特定需求编制相应的可供目录，并按要求转换成符合ISO2709标准格式的图书
提意见的消费者较之与提建议的消费者，对企业的忠诚度更高。()A、正确B、错误B
对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究，并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。()A、正确B、错误A
出版物发行单位在应用出版物市场需求信息过程中坚持的效益原则，指的是要积极、主动地收集、分析、判断信息并努力加以应用，掌握市场的主动权。()A、正确B、错
由馆藏供应商定期将新书样本送至图书馆，由采购人员选择需要的品种，供应商再根据需求订单配发，这种图书馆市场供应的形式是现货供应。()A、正确B、错误B
解决需即时处理的意见，关键是()的保证。A、预防B、教育C、过后处理D、制度E、盘点及时D
按处理的时效性分类，消费者意见的处理方式可分为()。A、即时处理B、客观处理C、综合处理D、过后处理E、分析处理A,D

随机试题

培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。
2014年多地出台新规，进一步降低“多点执业”（俗称“走穴”）门槛，允许医师申请
Imustbegettingfat--Ican__________d
一位20岁女性患者，诊断为青少年牙周炎，如果应用抗生素治疗，最佳选择是A.非甾体类抗炎药B.甲硝唑C.牙周宁D.四环素E.麦迪霉素
污秽地区配电装置设计的要求及防污闪措施是()。A.尽量远离污染源；B.合理选择配电装里型式，如屋内式配电装置或在重污秽地区采用气体绝缘金属封闭开关设备(GIS
教育行政管理相对人认为教育行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向人民法院起诉，请求给予法律救济，并由人民法院对行政行为进行审查和裁判的诉讼救济活动是...
观众厅及其他人员密集场所的疏散门，净宽度不得小于（　　）。A.1．1mB.1．2mC.1．4mD.1．5m
不属于重症记录单内容的是A:饮食排泄B:生命体征C:护理治疗D:危重病人标志E:病情变化
目前中药定量分析使用数量最多的方法是A.薄层色谱法B.高效液相色谱法C.气相色谱法D.紫外-可见分光光度法E.原子吸收分光光度法
下面的短文后列出了7个句子，请根据短文的内容对每个句子做出判断：如果该句提供的是正确信息，请选择A;如果该句提供的是错误信息，请选择B;如果该...

客户档案的基本内容包括( )。A、客户需求统计B、客户意见C、客户基本资料D、客户交易记录E、客户业务信息C,E

报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作要求包括()。A、符合利润最大化B、符合多级分类的原则C、符合消费者购买习惯D、符合市场需求E、符合品种特性C

上述图书馆市场供应如何建立业务关系。图书馆市场供应建立业务关系的主要工作包括：(1)客卢访谈。首先，出版物发行员要了解区域内的图书馆及其概况，选择合适的图书馆作

简述消费者建议与消费者意见的区别。消费者建议与消费者意见的区别主要是：(1)消费者的建议无需即时处理。(2)消费者提建议是没有感到满意；消费者提意见是感到不满意

简述图书馆市场供应的主要形式。图书馆市场供应的主要形式有：(1)目录销售。根据图书馆的特定需求编制相应的可供目录，并按要求转换成符合ISO2709标准格式的图书

提意见的消费者较之与提建议的消费者，对企业的忠诚度更高。()A、正确B、错误B

对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究，并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。()A、正确B、错误A

出版物发行单位在应用出版物市场需求信息过程中坚持的效益原则，指的是要积极、主动地收集、分析、判断信息并努力加以应用，掌握市场的主动权。()A、正确B、错

由馆藏供应商定期将新书样本送至图书馆，由采购人员选择需要的品种，供应商再根据需求订单配发，这种图书馆市场供应的形式是现货供应。()A、正确B、错误B

解决需即时处理的意见，关键是()的保证。A、预防B、教育C、过后处理D、制度E、盘点及时D

按处理的时效性分类，消费者意见的处理方式可分为()。A、即时处理B、客观处理C、综合处理D、过后处理E、分析处理A,D

培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

2014年多地出台新规，进一步降低“多点执业”（俗称“走穴”）门槛，允许医师申请

Imustbegettingfat--Ican__________d

一位20岁女性患者，诊断为青少年牙周炎，如果应用抗生素治疗，最佳选择是A.非甾体类抗炎药B.甲硝唑C.牙周宁D.四环素E.麦迪霉素

污秽地区配电装置设计的要求及防污闪措施是()。A.尽量远离污染源；B.合理选择配电装里型式，如屋内式配电装置或在重污秽地区采用气体绝缘金属封闭开关设备(GIS

教育行政管理相对人认为教育行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向人民法院起诉，请求给予法律救济，并由人民法院对行政行为进行审查和裁判的诉讼救济活动是...

观众厅及其他人员密集场所的疏散门，净宽度不得小于（ ）。A.1．1mB.1．2mC.1．4mD.1．5m

不属于重症记录单内容的是A:饮食排泄B:生命体征C:护理治疗D:危重病人标志E:病情变化

目前中药定量分析使用数量最多的方法是A.薄层色谱法B.高效液相色谱法C.气相色谱法D.紫外-可见分光光度法E.原子吸收分光光度法

下面的短文后列出了7个句子，请根据短文的内容对每个句子做出判断：如果该句提供的是正确信息，请选择A;如果该句提供的是错误信息，请选择B;如果该...

观众厅及其他人员密集场所的疏散门，净宽度不得小于（　　）。A.1．1mB.1．2mC.1．4mD.1．5m