“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（）。

书海库2019-12-17 65

问题 “职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（）。

选项 A.维修工维修水平的高低B.接待人员能否与顾客及时沟通C.接待人员对顾客是否礼貌热情D.该企业是否提供员工培训

答案BC

解析职能质量是指在维修过程中，司机是否感受到了足够的关注，如接待人员的热情及时、等待维修时的从容安逸、相关汽车保养维修知识的沟通、甚至有关的交通管理和安全信息的提醒等等。21章287页

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Lkw9KKKQ

相关试题推荐

根据期望理论。能够影响动机因素的是（　　）。
（　　）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推
企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作是（　　）。
最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（　　）。
对于基本存款账户的开立，我国《商业银行法》明确规定，企业事业单位可以自主选择一家
在现代企业制度中，确立法人财产权的重要意义有（　　）。
借款人目前偿还贷款本息没有问题，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素，此种贷款
某银行向一家小微企业发放一笔期限为5年、额度为100万元人民币的贷款．年利率为6
简述我国企业筹资方式和渠道。
从企业资产负债表中，我们可以提取哪些信息?

随机试题

【电气设备及运行维护】59、变压器吸湿器吸湿剂应干燥，油封油位应在油面线（
对慢性肾功能不全患者的电解质紊乱叙述错误的是
2011年世界环境日的中国主題是“共建生态文明，共享绿色未来”。为唤起公众对环境
—般资料：求助者，女性，50岁，高级职员，身高1.52米，体重78公斤。求助
知识点：精神分析 “病人仰卧在躺椅上畅所欲言,治疗者在倾听和释问中解释病人的潜
患者，女，70岁，因心前区疼痛来门诊就诊，门诊护士在巡视患者时发现该患者皮肤苍白、四肢湿冷、发绀，前去询问无应答，对该患者的处理措施下列哪项是正确的A.按挂号
下列哪些行为构成非国家工作人员受贿罪?（　　）A.国有公司经理甲在一次业务交往中收受对方回扣5万元B.某股份有限公司的销售经理乙多次收受客户给予的珠宝及名贵手
关于肾上腺皮质激素的分泌，哪一项是正确的（　　）A.束状带主要分泌糖皮质激素B.束状带主要分泌盐皮质激素C.网状带主要分泌糖皮质激素D.网状带主要分泌盐皮
对生产性项目进行寿命周期成本评价时，可列入工程系统效率的是（　）。A.研究开发费B.备件库存资金C.生产阶段劳动力成本节省D.生产阶段材料成本降低额
关于我国仲裁制度的说法,错误的是（）。A.仲裁一裁终局B.仲裁以不公开审理为原则C.仲裁机构之间存在隶属关系D.当事人采用仲裁方式解决纠纷,应由双方自愿

“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（ ）。

根据期望理论。能够影响动机因素的是（ ）。

（ ）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推

企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作是（ ）。

最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（ ）。

对于基本存款账户的开立，我国《商业银行法》明确规定，企业事业单位可以自主选择一家

在现代企业制度中，确立法人财产权的重要意义有（ ）。

借款人目前偿还贷款本息没有问题，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素，此种贷款

某银行向一家小微企业发放一笔期限为5年、额度为100万元人民币的贷款．年利率为6

简述我国企业筹资方式和渠道。

从企业资产负债表中，我们可以提取哪些信息?

【电气设备及运行维护】59、变压器吸湿器吸湿剂应干燥，油封油位应在油面线（

对慢性肾功能不全患者的电解质紊乱叙述错误的是

2011年世界环境日的中国主題是“共建生态文明，共享绿色未来”。为唤起公众对环境

—般资料：求助者，女性，50岁，高级职员，身高1.52米，体重78公斤。 求助

知识点：精神分析 “病人仰卧在躺椅上畅所欲言,治疗者在倾听和释问中解释病人的潜

患者，女，70岁，因心前区疼痛来门诊就诊，门诊护士在巡视患者时发现该患者皮肤苍白、四肢湿冷、发绀，前去询问无应答，对该患者的处理措施下列哪项是正确的A.按挂号

下列哪些行为构成非国家工作人员受贿罪?（ ）A.国有公司经理甲在一次业务交往中收受对方回扣5万元B.某股份有限公司的销售经理乙多次收受客户给予的珠宝及名贵手

关于肾上腺皮质激素的分泌，哪一项是正确的（ ）A.束状带主要分泌糖皮质激素B.束状带主要分泌盐皮质激素C.网状带主要分泌糖皮质激素D.网状带主要分泌盐皮

对生产性项目进行寿命周期成本评价时，可列入工程系统效率的是（ ）。A.研究开发费B.备件库存资金C.生产阶段劳动力成本节省D.生产阶段材料成本降低额

关于我国仲裁制度的说法,错误的是（）。A.仲裁一裁终局B.仲裁以不公开审理为原则C.仲裁机构之间存在隶属关系D.当事人采用仲裁方式解决纠纷,应由双方自愿

“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（）。

根据期望理论。能够影响动机因素的是（　　）。

（　　）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推

企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作是（　　）。

最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（　　）。

在现代企业制度中，确立法人财产权的重要意义有（　　）。

—般资料：求助者，女性，50岁，高级职员，身高1.52米，体重78公斤。求助

下列哪些行为构成非国家工作人员受贿罪?（　　）A.国有公司经理甲在一次业务交往中收受对方回扣5万元B.某股份有限公司的销售经理乙多次收受客户给予的珠宝及名贵手

关于肾上腺皮质激素的分泌，哪一项是正确的（　　）A.束状带主要分泌糖皮质激素B.束状带主要分泌盐皮质激素C.网状带主要分泌糖皮质激素D.网状带主要分泌盐皮

对生产性项目进行寿命周期成本评价时，可列入工程系统效率的是（　）。A.研究开发费B.备件库存资金C.生产阶段劳动力成本节省D.生产阶段材料成本降低额