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  3. 光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多

光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多

tikufree2019-12-17  35
问题 <P>光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到了多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。</P><P>(1)请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？</P><P>(2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。</P>
选项
答案
解析<P>1.参考绩效考评的类型及管理人员的考评方法：</P><P>1)由于效标的不同，绩效考评可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。</P><P>2)对管理人员的考评，宜采用行为主导型的考评方法。（示例）</P><P>##公司管理人员考评表</P><P>【基本资料】考评岗位：()所在部门：()</P><P>被考评者：()考评者：()</P><P>【考评说明】考评管理者的行为，用5～1和NA代表下列各种行为出现的频率，评定后填在括号内：</P><P>5表示95%～100%都能观察到这一行为。</P><P>4表示85%～94%都能观察到这一行为。</P><P>3表示75%～84%都能观察到这一行为。</P><P>2表示65%～74%都能观察到这一行为。</P><P>1表示0～64%都能观察到这一行为。</P><P>NA表示从来没有这一行为。</P><P>【考评项目】团队精神</P><P>1)大方地传播别人需要的信息。()</P><P>2)推动团体会议与讨论。()</P><P>3)确保每一个成员的参与经过深思。()</P><P>4)为他人提供展示其成果的机会。()</P><P>5)了解激励不同员工的方式。()</P><P>6)若有冲突，第一时间弄清实质，并及时解决。()</P><P>【等级划分标准】</P><P>A:06～10分：未达到标准。</P><P>B:11～15分：勉强达到标准。</P><P>C:16～20分：完全达到标准。</P><P>D:21～25分：出色达到标准。</P><P>E:26～30分：最优秀。</P><P>本考评项目等级：()</P><P>【签字确认】考评者：被考评者：日期：年月日</P>
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