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  3. 某企业为了提高服务水平通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好该企业的活动体现

某企业为了提高服务水平通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好该企业的活动体现

书海库2020-05-20  47
问题 某企业为了提高服务水平通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好该企业的活动体现了电子商务的（）功能A.广告宣传B.网上订购C.网络调研D.咨询洽谈
选项
答案C
解析电子商务可提供网上交易和管理等全过程的眼务。它具有广告宣传咨询洽谈、网上订购、电子支付、网上服务、网络调研、交易管理等各项功能。其中网络调研功能是指电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”“填空”等格式文件来收集用户对商品、服务的意见。这样不仅能使企业提高服务水平更使企业获得了改进产品、发现市场的商业机会。依据题干表述属于网络调研的功能
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