客户关系管理(CRM)是一种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为( )。

Loveyou2020-05-20 53

问题客户关系管理(CRM)是一种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为( )。

选项 A:管理思想层B:管理理念层C:软件产品层D:管理策略层E:管理系统层

答案ACE

解析

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