()指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售

Loveyou2019-12-17  29

问题 ()指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。

选项 A:外部环境B:宏观环境C:内部环境D:微观环境

答案D

解析微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。故选D。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/MSJfKKKQ