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  3. 国家邮政局着力构建政府监管、行业自律、社会监督“三位一体”的市场监管体系，其中属于社会监督手段的是（）。A.开通消费者申诉网站 B.进行市场清理检查 C.落实邮

国家邮政局着力构建政府监管、行业自律、社会监督“三位一体”的市场监管体系，其中属于社会监督手段的是（）。A.开通消费者申诉网站 B.进行市场清理检查 C.落实邮

admin2020-12-24  18
问题 国家邮政局着力构建政府监管、行业自律、社会监督“三位一体”的市场监管体系，其中属于社会监督手段的是（）。
选项 A.开通消费者申诉网站
B.进行市场清理检查
C.落实邮件验视制度
D.制定行业标准
答案A
解析在社会监督方面，国家邮政局和省（自治区、直辖市）邮政管理局聘用社会监督员，通过定期测试、明察暗访和情况反馈等方式，对邮政普遍服务、机要通信、集邮以及快递服务开展社会监督。国家邮政局还委托社会中介机构每年分别开展一次邮政普遍服务满意度调查和快递服务公众满意度调查，建立国家邮政局“12305”申诉处理中心和各省（区、市）邮政管理局申诉中心，开通消费者申诉专用网站，提供社会监督渠道。
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