声誉危机管理需要（　　），以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南

书海库2020-05-20 33

问题声誉危机管理需要（　　），以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。A、经验B、技术C、全面细致的危机管理规划D、技能E、与媒体的良好关系

选项

答案ACD

解析声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。考点:声誉危机管理规划

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