质量信息的来源包括（　　）。 A、工程使用情况的回访调查资料 B、用户的意见

天天题库2020-05-20 60

问题质量信息的来源包括（　　）。A、工程使用情况的回访调查资料B、用户的意见C、企业内部有关工程质量的信息D、企业的生产计划和经营计划E、国内外质量发展的新水平、新技术的有关信息

选项

答案ABCE

解析质量信息是反映工程实体质量、工作质量的有关信息，其来源有：①通过对工程使用情况的回访，调查或收集用户的意见；②从企业内部收集的基本数据、原始记录等信息；③从国内外同行业搜集的反映质量发展的新水平、新技术的有关信息等。

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