在接受旅游者投诉时,导游应持的态度和应做好的工作有()。

Loveyou2019-12-17  24

问题 在接受旅游者投诉时,导游应持的态度和应做好的工作有()。

选项 A.耐心倾听B.做好记录C.必要时请旅游者在记录上签名D.承诺解决E.必要时请领队在记录上签名

答案ABC

解析
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