客户信息收集的具体步骤包括(　　)。A.理财师自己没有心理障碍 B.引导客户，告诉客户我们为什么要了解这些信息 C.与客户面对面交谈收集一切信息 D.在具体提问

admin2020-12-24 14

问题客户信息收集的具体步骤包括(　　)。

选项 A.理财师自己没有心理障碍
B.引导客户，告诉客户我们为什么要了解这些信息
C.与客户面对面交谈收集一切信息
D.在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息
E.制定系统性收集客户信息的框架

答案ABDE

解析客户信息收集的具体步骤包括：首先，理财师自己没有心理障碍。其次，引导客户，告诉客户我们为什么要了解这些信息。再次，在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息。最后，制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来，较为全面的了解客户信息。

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客户信息收集的具体步骤包括(　　)。A.理财师自己没有心理障碍 B.引导客户，告诉客户我们为什么要了解这些信息 C.与客户面对面交谈收集一切信息 D.在具体提问

建立良好的声誉风险管理体系的优势表现在（）。A.能有效帮助商业银行减少各种潜在的风险损失B.招募和保留最佳雇员C.维护客户和供应商的忠诚度D.吸引高质量的

关于债权评级和客户评级，下列表述说法正确的有（）。A.客户信用评级主要针对交易主体B.它们反映了信用风险水平的两个维度C.债权评级的水平由债务人的信用水平决

商业银行核心雇员掌握商业银行大量技术和关键信息，商业银行过度依赖他们可能带来（）。A.市场风险B.声誉风险C.信用风险D.操作风险

下列关于信用评分模型的说法，不正确的是（）。A.信用评分模型是建立在对历史数据模拟的基础上的B.信用评分模型可以给出客户信用风险水平的分数C.信用评分模型可

以下不是我国商业银行信息披露主要存在的问题的是（）。A.缺乏法律依据B.信息披露内容不全面C.风险信息披露不充分D.表外业务信息披露不充分

（）是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。A.信用风险B.声誉风险C.操作风险D.国家风险

关于专有信息和保密信息，下列表述不正确的是（）。A.有关专有信息和保密信息的免除规定不得与会计准则的披露要求产生冲突B.专有信息是指如果与竞争者共享这些信息，

成员单位的连环担保使集团法人客户的信用风险放大。（）

操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统及外部事件造成损失的风险，不包括法律风险、战略风险和声誉风险。（）

根据中国银监会颁布的《商业银行风险监管核心指标》以及银行业金融机构监管信息系统中“非现场监管报表指标体系”中的有关内容，我国共设定了8个流动性监管指标。()

天津滨海度假娱乐和海洋最新产业技术交流旅游区，以（　　）为特色。 A、海鲜

2004年以来，某市的商品房价格迅速上涨，一度形成恐慌性抢购的市场局面。市民张某

下列程序中，通常不会在风险评估中使用的有（　）。

下列哪项是燥邪犯肺证与肺阴虚证的鉴别要点

投资者持有一个上市公司巳发行的股份的后，通过证券交易所的证券交易，其所持该上市

男性，20岁。3天前淋雨后出现咽干、咽痒，继而打喷嚏，鼻塞，流清水样鼻涕。体检：鼻腔黏膜充血、水肿，咽部轻度充血，最可能的诊断A、肺炎B、支气管炎C

阳偏衰所导致的证候是A.实热证B.虚热证C.实寒证D.虚寒证E.真寒假热证

锥体系统病损最确切的体征是A.显著的肌萎缩B.肌束震颤C.肌张力增高D.肌张力减低E.Babinski征（+）

商业价格风险是指商业银行所持有的各类商品的价格发生不利变动而给商业银行带来损失的风险。其中所述商品不包括（）。A.大米B.石油C.铂D.黄金

当发生下列情况时，贷款人不能同意可以采取借款人自主支付方式(　　)。A.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式B.借款人无法事先确定具体交易对象且金额

客户信息收集的具体步骤包括( )。A.理财师自己没有心理障碍 B.引导客户，告诉客户我们为什么要了解这些信息 C.与客户面对面交谈收集一切信息 D.在具体提问

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关于债权评级和客户评级，下列表述说法正确的有（）。A.客户信用评级主要针对交易主体B.它们反映了信用风险水平的两个维度C.债权评级的水平由债务人的信用水平决

商业银行核心雇员掌握商业银行大量技术和关键信息，商业银行过度依赖他们可能带来（）。A.市场风险B.声誉风险C.信用风险D.操作风险

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成员单位的连环担保使集团法人客户的信用风险放大。（）

操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统及外部事件造成损失的风险，不包括法律风险、战略风险和声誉风险。（）

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男性，20岁。3天前淋雨后出现咽干、咽痒，继而打喷嚏，鼻塞，流清水样鼻涕。体检：鼻腔黏膜充血、 水肿，咽部轻度充血，最可能的诊断A、肺炎B、支气管炎C

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当发生下列情况时，贷款人不能同意可以采取借款人自主支付方式( )。A.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式B.借款人无法事先确定具体交易对象且金额

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