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项目沟通管理的主要工作过程有()。A:组建项目组织 B:编制沟通计划 C:信息发布 D:编制绩效报告 E:薪酬管理
项目沟通管理的主要工作过程有()。A:组建项目组织 B:编制沟通计划 C:信息发布 D:编制绩效报告 E:薪酬管理
admin
2020-12-24
43
问题
项目沟通管理的主要工作过程有()。
选项
A:组建项目组织
B:编制沟通计划
C:信息发布
D:编制绩效报告
E:薪酬管理
答案
BCD
解析
项目沟通管理主要包括以下工作过程:①识别利益相关方,识别所有受项目影响的人员或组织,并记录其利益、参与情况和对项目成功的影响;②规划沟通,确定项目利益相关方的信息需求,并定义沟通方法;③发布信息,按计划向项目利益相关方提供相关信息;④管理利益相关方期望,为满足利益相关方的需要而与之沟通和协作,并解决所发生的问题;⑤报告绩效,收集并发布绩效信息(包括状态报告、进展测量结果和预测情况)。
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