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某车间为了提高产品合格率,由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工
某车间为了提高产品合格率,由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工
恬恬
2019-12-17
58
问题
某车间为了提高产品合格率,由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性,对改善成果的最终确认;副组长全面指导质量管理小组工作;组员负责资源提供和成果评审。QC小组以当家做主、质量第一、循序渐进和统计学为指导思想进行活动。有个组员先绘制了一张因果图,如图8-4所示,大家讨论后发现该图存在问题,具体是( )。
A.包括了两个问题B. “人、机、料、法、环”不全C.没有进一步向下一层次展开D.文字描述太笼统
选项
答案
CD
解析
绘制因果图的注意事项有:①确定原因时应通过大家集思广益,以免疏漏;②确定原因,应尽可能具体;③有多少质量特性,就绘制多少张因果图;④验证。因此,此图的问题有:①仅仅截止到“为什么会出现弯曲”,没有进行验证,即没有进一步向下一层展开;②文字描述太笼统、不具体,不能确定产生问题的原因。
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