360度考评中，外部客户评价的内容包括()

书海库2019-12-17 51

问题 360度考评中，外部客户评价的内容包括()

选项 A:心理素质B:服务态度C:成本收益D:服务质量E:工作数量

答案BD

解析360度考评中，外部客户评价主要是让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。本考点在新教材中已删除。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Q7vfKKKQ

相关试题推荐

随机试题

社会服务机构主管可授权的内容包括授权()。