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全面质量管理追求的最终目标是( )。[2012年真题] A.所有相关方受
全面质量管理追求的最终目标是( )。[2012年真题] A.所有相关方受
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2019-12-17
52
问题
全面质量管理追求的最终目标是( )。[2012年真题] A.所有相关方受益,组织的持续成功B.对组织的全过程实施质量控制C.组织的所有成员参与质量管理D.组织的所有员工都承担质量职责
选项
答案
A
解析
1961年,菲根堡姆提出全面质量管理的概念。全面质量管理是以质量为中心,以 全员参与为基础,旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
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