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  3. 在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角

在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角

恬恬2019-12-17  34
问题 在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（　　）。
选项 A.平衡计分卡B.目标管理法C.标杆超越法D.关键绩效指标法
答案A
解析【知识点】绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。
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