首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单
Loveyou
2019-12-17
32
问题
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。
选项
A. 认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B. 认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行C. 认为这是不合理的邀请,一口回绝D. 让保安人员立即驱逐该客户
答案
B
解析
A项,下班后单独为客户解释并不属于银行工作人员的职责范围,不是必须要满足客户的要求;C项,对于这种情况,该工作人员不一定要满足客户的要求,但要耐心说明情况,取得理解和谅解,不能采取“一口回绝”的态度;D项,让保安驱逐该客户违反了银行业从业人员礼貌服务的要求。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/R3XsKKKQ
相关试题推荐
北京某公司经理王某携带以新加坡某银行为付款银行的汇票一张,赴东南亚办理业务,途中
国际融资担保存在多种不同的形式,如银行保函、备用信用证、浮动担保。依国际惯例,关
WTO的一成员甲对另一成员乙的产品采取保障措施,双方随即进行了磋商,但没有就解决
国内某产品生产商向我国商务部申请对从甲国进口的该产品进行反倾销调查。该产品的国内
由国际货物买卖合同的买方委托银行主动将货款交付给卖方的结算方式为、()
东宝公司承运货物到港后,通知收货人甲公司提货。甲公司称正本提单尚未寄至银行,愿意
某国有公司的土地使用权系划拨所得,该公司以本公司的一栋三层办公楼作为抵押向银行贷
某公司以划拨的方式取得一块国有土地的使用权,后该公司因向本市某银行借款,在该土地
以下是某律师为客户提供的咨询意见,正确的是、
根据《商业银行法》,下列说法正确的是、
随机试题
100mL啤酒含乙醇( )。 A、3mL B、5mL C、7mL D、
青海的伊斯兰教派别主要有( )。 A、格底目 B、伊赫瓦尼 C、西道堂
关于心肌缺血总负荷(TIB)的阐述,不正确的是 A.是指24小时内符合动态心电
以布洛芬为代表的芳基烷酸类药物在临床上的作用是 A、中枢兴奋 B、利尿
弥漫大B细胞淋巴瘤首选的化疗方案为
甲集团公司持有乙上市公司60%的股份,2016年5月16日(周一),通过交易所采
心理咨询过程应该(),才能帮助人们认识自己的内外世界。 (A)侧重对外部
对于超重和肥胖的糖尿病患者体重减少的速度要适当,每年减轻体重约()A15~20%B5~10%C5~15%D10~20%
易并发硬膜下积液的化脓性脑膜炎的病原菌是A.脑膜炎双球菌、肺炎链球菌B.溶血性链球菌、脑膜炎双球菌C.金黄色葡萄球菌、大肠杆菌D.肺炎链球菌、流感嗜血杆菌
2018年1月1日,甲拒绝向乙支付到期借款,乙忙于事务一直未向甲主张权利。2020年10月1日,乙因出差遇险无法行使请求权的时间为1个月。根据规定,乙请求...