我国的调查显示，在患者投诉中最多的是A:药品数量和质量 B:药师的服务态度和质量 C:药品价格异议 D:退药问题 E:药品不良反应

admin2020-12-24 52

问题我国的调查显示，在患者投诉中最多的是

选项 A:药品数量和质量
B:药师的服务态度和质量
C:药品价格异议
D:退药问题
E:药品不良反应

答案B

解析在患者投诉中，约55%是对药师的服务态度不满意，30%是反映药品质量或数量问题，包括药品不良反应和药品价格在内的其他问题约占15%。

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