2. 外语考试
  3. 顾客在购买时是消极和被动的，通常情况下他们不会足量购买，企业必须通过一定的技巧和

顾客在购买时是消极和被动的，通常情况下他们不会足量购买，企业必须通过一定的技巧和

书海库2019-12-17  67
问题 顾客在购买时是消极和被动的，通常情况下他们不会足量购买，企业必须通过一定的技巧和手段促使顾客购买其产品。企业所持的这种经营观念是()。
选项 A:推销观念B:生产观念C:产品观念D:营销观念
答案A
解析在激烈的市场竞争中，企业开始从生产观念和产品观念逐步转向推销观念。推销观念的假设是，顾客在购买时是消极和被动的，如果听凭自然的话，他们通常不会足量购买。因此，企业必须通过一定的销售技术大力促销其产品。只有这样做了，顾客才有可能对他们的产品产生兴趣和购买的欲望。当企业经营的产品是顾客一般不会主动购买的“非寻求商品”，或是处理过剩产品时，推销观念往往能够发挥积极的作用。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。
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