2. 财务会计
  3. 如果商业银行提供的产品和服务存在缺陷引发公众抗议，则首先造成的是（　　）损失。

如果商业银行提供的产品和服务存在缺陷引发公众抗议，则首先造成的是（　　）损失。

恬恬2019-12-17  47
问题 如果商业银行提供的产品和服务存在缺陷引发公众抗议，则首先造成的是（　　）损失。
选项 A.市场风险B.操作风险C.流动性风险D.声誉风险
答案D
解析声誉风险是指由于意外事件、商业银行的政策调整、市场表现或日常经营活动产生的负面结果，可能对商业银行的无形资产造成损失的风险。商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁。题干所述情况即商业银行的日常经营活动带来了公众抗议的负面结果，这会使公众对银行不再信任，首先造成的就是声誉风险。
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